由于目前疫情持续发展，但部分困难老人急需上门服务和关怀，项目工作人员和志愿者在保证自身健康的前提下做好个人防护工作为困难老人提供清洁服务。

近期新冠肺炎患者越来越多，对于自身基础疾病较多的老人而言更加危险，工作人员及志愿者都会定期与老人进行电访，了解近期状况，同时都会在做好防护工作前提下进行上门服务，减少老人外出带来的感染风险。对于行动不便的老人，志愿者也会帮老人进行代购，帮助老人解决燃眉之急。